Dispongo de un catálogo de formaciones en modalidad presencial con las siguientes áreas:
1. Comercio y Atención al Cliente
- Fidelización de Clientes
- Reducción de Costes
- Atención al cliente: cómo vender más y mejor
- Atención al cliente: el proceso comercial
- Dependiente
2. Tele Asistencia
- Gestión de incidencias en la comunicación con el cliente
- Comunicación asertiva telefónica
3. Ventas
- Técnicas de Venta
- Venta directa: cómo vender más y mejor
4. Limpieza
- Limpieza de superficies y mobiliario
- Limpieza en instalaciones sanitarias
5. Agro Alimentaria
- Higiene y Seguridad Alimentaria
- Seguridad en la Industria Alimentaria
- Alérgenos en la Alimentación
6. Cumplimiento normativo empresarial (Calidad, Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente)
- Cultura de la Calidad
- Cultura de la Prevención de Riesgos Laborales
- Nuevo reglamento de Protección de Datos de carácter Personal
- Gestión de residuos
- Sensibilización medioambiental
- Básico Sectorial (art. 19 Ley PRL)
- Riesgos en la utilización de pantallas de visualización de datos (PVD)
- Prevención de lesiones de espalda en la manipulación manual de cargas (MMC)
- Riesgos del trabajo con movimientos repetitivos (MMRR)
- Riesgos de seguridad, ergonómicos y psicosociales del tele-trabajo
- Técnicas de afrontamiento del estrés laboral
- Prevención de los riesgos psicosociales
- Detección y prevención del síndrome Bournot
- Detección y prevención del Mobbing
- Riesgo químico: interpretación de fichas de datos de seguridad y etiquetaje
- Prevención del riesgo en la manipulación de productos peligrosos
- Prevención del riesgo biológico
- Prevención del riesgo químico en laboratorios
- Prevención de riesgos en trabajos a bajas temperaturas
- Prevención del ruido
- Protección contra incendios
- Equips de emergencias
- Tipos de extintores y BIE's
7. Búsqueda Activa de Empleo
- Canales de búsqueda de empleo en el siglo XXI
- Auto candidatura
- Currículum por competencias
- Cartas de presentación efectivas
- Vídeo currículum
8. Desarrollo profesional
- Habilidades directivas
- Organización y Gestión de equipos
- Gestión eficaz del tiempo
- Técnicas de negociación
- Gestión de incidencias con el personal
9. Identidad Personal
- Marca Personal
- Auto candidatura y creatividad en la búsqueda de empleo
10. Habilidades Personales e Interpersonales
- Trabajo en equipo
- Atención al duelo
- Gestión de conflictos
- Gestión del tiempo
- Habilidades comunicativa
- Control del estrés